ПРАВИЛА РАБОТЫ БЬЮТИ-КОВОРКИНГА THE BEAUTY LAB:
1. ГРАФИК РАБОТЫ БЬЮТИ-КОВОРКИНГА:
Ежедневно с 10:00 до 20:00*предусмотрена возможность раннего/позднего бронирования (вне рабочих часов) по согласованию с администрацией пространства (необходимо получить не менее, чем за сутки до необходимой даты).
2. БРОНЬ РАБОЧЕГО МЕСТА:
Бронирование производится заранее через форму online-записи на сайте thebeautylab.uz или через мессенджеры (Telegram,WhatsApp +99895 8319908), только после внесения предоплаты 50%* от стоимости аренды рабочего места (по офиц. ссылке). Остаток оплачивается по факту освобождения рабочего места;
При наличии действующего абонемента предоплата для бронирования рабочего места не требуется, при этом остаток часов на абонементе должен быть не менее количества часов забронированного времени;
Бронирование считается подтвержденным только после получения предоплаты и соответствующего сообщения на номер клиента;
Время начала и окончания аренды должно соответствовать забронированному времени, независимо от опозданий мастера или его клиента;
В случае задержки по завершению аренды более, чем на 5 минут, если данное рабочее место далее не забронировано другим клиентом, предусмотрена дополнительная плата (п.4 Правил);
Если место забронировано другим клиентом, задержка более, чем на 5 минут не допускается.
3. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
Отмена или перенос бронирования осуществляется с помощью сообщения
в Telegram +99895 8319908;
Возврат предоплаты не предусмотрен, ее можно перенести на другой день при наличии свободного рабочего места;
Перенос / отмена бронирования возможны не позднее, чем за сутки до начала брони (предоплата в таком случае будет засчитана на следующий визит);
Воспользоваться перенесенной предоплатой необходимо в течение 6 (шести) календарных месяцев с момента внесения предоплаты;
В случае переноса/отмены записи менее, чем за сутки при наличии:
— предоплаты: предоплата не возвращается и не переносится*
— абонемента: списывается 50% от кол-ва забронированных часов*
*Просим предупреждать об отмене бронирования заранее, чтобы исключить такие ситуации
4. РАННЕЕ / ПОЗДНЕЕ БРОНИРОВАНИЕ
доступно только при 100% предоплате (формируем онлайн-ссылку на оплату);
наличие предварительного согласования на раннее/позднее бронирование со стороны администрации The Beauty Lab обязательно;
запрос на согласование должен быть отправлен не менее, чем за сутки (иначе существует высокая вероятность того, что мы будем вынуждены отказать в услуге, так как не успеем обеспечить выход на работу соответствующего сотрудника для открытия пространства во внерабочее время);
Стоимость аренды за календарный час:
с 6:00 до 7:00 — 200,000 UZS
с 7:00 до 8:00 — 100,000 UZS
с 8:00 до 10:00 — 50,000 UZS
с 20:00 до 22:00 — 50,000 UZS
с 22:00 до 23:00 — 100,000 UZS
с 23:00 до 00:00 — 200,000 UZS
Плата взимается строго за календарный час, даже если бронь на полчаса!
Обращаем внимание на два примера расчета стоимости аренды:
1. Стоимость аренды рабочего места с 7:30 до 10:00 составит:
100,000UZS + 50,000UZS+50,000UZS = 200,000UZS (несмотря на то, что фактически аренда составит 2,5 часа);
2. Стоимость аренды рабочего места с 8:30 до 9:30 составит:
50,000UZS+50,000UZS = 100,000UZS (несмотря на то, что фактически аренда составит 1 час)
Для новых клиентов при первом посещении первые 30 минут аренды предоставляются бесплатно (при аренде от 2х часов);
Оплата рабочего места осуществляется в два этапа:
1 - предоплата на этапе бронирования (50% от стоимости аренды рабочего места);
2 - остаток 50% по факту освобождения рабочего места.
5. ОПЛАТА ЗА ЗАДЕРЖКУ
более, чем на 5 минут, составляет 50% от стоимости часа аренды
более, чем на 30 мин - 100% от стоимости часа аренды
В случае, если рабочее место забронировано другим клиентом, задержка более, чем на 5 минут не допускается
*Просим уважительно относиться ко времени всех гостей пространства и не опаздывать, либо оформлять бронирование с запасом на возможные задержки Вас и Вашего клиента
6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В БЬЮТИ КОВОРКИНГЕ
На 1 рабочее место допускается не более 3-х человек:
- мастер, клиент, ассистент / второй мастер;
- остальные лица (подруги, мамы, ученики), чтобы находиться рядом должны арендовать соседнее рабочее место или ожидать в зоне ожидания;
Запрещено открывать / закрывать / двигать шторы во всем пространстве, включая холл (администратор рядом и всегда поможет)
Не допускается:
- раскладывать вещи на соседние рабочие места;
- размещать чемоданы/сумки за пределами рабочего места на полу в открытом виде;
- оставлять вещи на рабочем месте в промежутках между бронированиями без оплаты стоимости этого времени (вещи в таком случае можно разместить в шкафах-локерах).
*стоимость маленького локера: 25,000UZS в день, большого: 50,000UZS в день)
запрещено употребление алкогольных напитков (искл: аренда всего пространтсва / одного зала при наличии согласования с руководством The Beauty Lab);
запрещено открытие бутылок с алкоголем в общем зале, а также нахождение в помещении в нетрезвом виде;
запрещено переносить оборудование из фотозоны (администратор рядом и всегда поможет);
запрещено выносить оборудование из пространства;
запрещено употреблять принесенную с собой еду в общем зале;
запрещено разговаривать по громкой связи, а также создавать неудобства остальным гостям пространства;
запрещено курение, в том числе вейпов и электронных сигарет, как в помещении пространства, так и внутри здания;
7. ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
В помещении ведется видеонаблюдение с целью обеспечения общественной безопасности работников и посетителей коворкинга;
Все видеозаписи предоставляются только сотрудникам прав оохранительных органов по запросу;
Администрация не несет ответственность за оставленные без присмотра и забытые вещи.
8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ
Смена насадок, режимов температуры, цвета ламп осуществляется арендатором самостоятельно под присмотром администратора, при необходимости будет оказана помощь;
За порчу и поломку оборудования и аксессуаров арендатор несёт полную материальную ответственность и возмещает причиненные убытки;
По окончании аренды рабочего места оборудование в обязательном порядке проверяется администратором;
Штраф за порчу оборудования равен стоимости испорченного оборудования - стоимость должна быть компенсировна по факту обнаружения порчи;
Использование профессионального оборудования коворкинга для съемки контента внутри пространства во время аренды рабочего места бесплатно;
В случае, если в фотозону образовалась очередь из клиентов - максимально допустимое количество времени непрерывного нахождения в фотозоне: 5 минут, далее очередь переходит к следующему клиенту. Если вам не хватило 5 минут, необходимо повторно занять очередь и пройти процедуру описанную выше;
После окончания времени аренды, освобождения рабочего места и произведенной оплаты, вы имеете возможность бесплатно пользоваться оборудованием фотозоны не более, чем 10 минут;
По истечению этого времени, съемка контента и использование оборудования возможны только в случае аренды свободного рабочего места;
Пользование фотозоной нецелевыми клиентами запрещено. Фотозона предназначена для съемки контента, (образы для которого были созданы внутри пространства The Beauty Lab). Таким образом пользоваться могут: клиенты - мастеров, бьюти-мастеры (+их ассистенты/креаторы), которые воспользовались услугами The Beauty Lab.
9. АБОНЕМЕНТ
Абонементы предоставляют скидку на аренду рабочих мест не суммируются с другими предложениями The Beauty Lab;
не распространяются на раннее/позднее бронирование;
активируются по просьбе клиента в день визита в будущем;
разрешается покупка нескольких абонементов, если это не запрещено условиями конкретного тарифа абонемента
По согласованию с The Beauty Lab однократно владельцу абонемента может быть предоставлена заморозка до 14 дней (необходимо написать в Telegram ++99895 8319908);
Досрочное расторжение возможно с пересчетом израсходованных часов по полной стоимости часа по письменному заявлению владельца абонемента;
Оплатить абонемент можно любым удобным способом: картой, с помощью платежных систем по онлайн-ссылке или наличными.